Dessa allmänna villkor gäller vid försäljning av produkter och tjänster från Bumlan AB, org.nr 559286-1412 ("Bumlan") till företag och andra juridiska personer ("Kunden").

Genom att acceptera en offert eller orderbekräftelse, eller genom att på annat sätt lägga en beställning hos Bumlan, accepterar Kunden dessa villkor.
Om särskilda villkor har avtalats skriftligen mellan Bumlan och Kunden ska sådana särskilda villkor ha företräde framför dessa allmänna villkor i den utsträckning villkoren är motstridiga.

1. PRODUKTER OCH PRODUKTINFORMATION
Bumlan tillhandahåller profilprodukter, företagsgåvor, kläder, accessoarer och andra produkter och tjänster avsedda för företag och organisationer.

 

Produktbilder, färgåtergivning, mått, vikter, materialbeskrivningar och andra specifikationer på Bumlans webbplats, i presentationer eller annat material är vägledande om inte annat uttryckligen anges i offert eller orderbekräftelse.
Mindre avvikelser kan förekomma till följd av materialegenskaper, tillverkningsprocesser, produktionstoleranser, färgåtergivning och tekniska förutsättningar för tryck, brodyr, gravyr eller annan förädling.

Bumlan förbehåller sig rätten att ändra sortiment, produktinformation och priser samt att ta bort produkter ur sortimentet. För en bekräftad order gäller de specifikationer och villkor som framgår av den aktuella orderbekräftelsen och eventuellt godkänt korrektur.

2. OFFERT OCH BESTÄLLNING
En offert från Bumlan är giltig under den period som anges i offerten. Om ingen giltighetstid anges är offerten giltig i 14 dagar från offertdatum.
En beställning är bindande för Kunden när Kunden har accepterat Bumlans offert eller på annat sätt skriftligen bekräftat beställningen. Bumlan är bundet av beställningen när Bumlan har utfärdat en skriftlig orderbekräftelse. Kunden ansvarar för att den person som gör eller godkänner en beställning har behörighet att företräda Kunden.

​

Bumlan har rätt att neka eller begränsa en beställning om en produkt inte längre är tillgänglig, erforderlig produktionskapacitet saknas, kreditförhållanden ger anledning till det eller andra omständigheter medför att beställningen inte skäligen kan genomföras.

Vid avvikelse mellan offert, orderbekräftelse och dessa villkor ska orderbekräftelsen ha företräde i frågor som specifikt regleras där.

3. KUNDANPASSADE OCH SPECIALPRODUCERADE PRODUKTER
Produkter kan anpassas eller specialproduceras efter Kundens specifikationer, exempelvis genom tryck, brodyr, gravyr, specialfärg, särskild förpackning eller annan kundspecifik utformning.

Kunden ansvarar för att samtliga uppgifter och allt material som tillhandahålls Bumlan är fullständigt och korrekt. Detta omfattar bland annat logotyper, texter, färgkoder, storlekar, antal, originalfiler, leveransuppgifter och andra produktspecifikationer. Kunden ansvarar även för att denne innehar erforderliga rättigheter och tillstånd för material som tillhandahålls Bumlan.

Produktion påbörjas normalt efter att Kunden har godkänt slutligt korrektur, design eller annan produktionsspecifikation och, i förekommande fall, erlagt avtalad förskottsbetalning. Efter Kundens godkännande ansvarar Kunden för eventuella fel i det material eller de specifikationer som har godkänts.

Ändringar efter godkännande kan endast genomföras om produktionen medger detta och kan medföra ytterligare kostnader samt ändrad leveranstid.
Kundanpassade och specialproducerade produkter kan inte avbeställas efter att produktion eller inköp särskilt för Kundens räkning har påbörjats, annat än efter skriftlig överenskommelse med Bumlan.

4. PROVER OCH KORREKTUR
Kostnad för produktprover, tryckprover, fysiska korrektur och transporter av prover anges separat om de inte uttryckligen ingår i offerten. Prov, mock-ups, digitala visualiseringar och korrektur är avsedda att ge Kunden möjlighet att kontrollera produktens utformning före produktion.
Genom att godkänna ett korrektur bekräftar Kunden bland annat placering, innehåll, stavning, färgval och övriga angivna produktspecifikationer.

Mindre avvikelser mellan ett prov eller korrektur och den slutliga produktionen kan förekomma på grund av bland annat material, tillverkningsmetod, tryckteknik och produktionsförutsättningar och ska inte i sig anses utgöra fel i produkten.

5. PRISER OCH AVGIFTER
Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt om inte annat uttryckligen anges.
Priser anges i svenska kronor om inte annan valuta framgår av offert eller orderbekräftelse.

 

Frakt, tull, importavgifter, specialemballage, lagerhållning, prover, korrektur, expressproduktion och andra tilläggstjänster tillkommer när dessa inte uttryckligen ingår i det avtalade priset.

Bumlan förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara skrivfel, beräkningsfel och prisfel innan ordern har bekräftats.

För en bekräftad order gäller det pris som anges i orderbekräftelsen, med undantag för eventuella kostnader som uppkommer till följd av ändringar eller tillägg som Kunden därefter begär.

6. BETALNINGSVILLKOR
Betalningsvillkor anges i offert, orderbekräftelse eller faktura.
Om annat inte har avtalats gäller betalning 20 dagar från fakturadatum.
Bumlan har rätt att begära hel eller delvis förskottsbetalning, bland annat vid nya kundrelationer, större beställningar, specialproduktion eller kundanpassade produkter.

Om Kundens kreditvärdighet försämras efter orderbekräftelse eller om det annars finns skälig anledning att anta att betalning inte kommer att ske enligt avtalade villkor, har Bumlan rätt att begära säkerhet eller förskottsbetalning innan produktion eller leverans fortsätter.

Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt tillämpliga kostnader för betalningspåminnelse och indrivning.

Bumlan har vid försenad betalning rätt att, utan ansvar för därav följande försening, hålla inne eller avbryta produktion, leverans eller andra åtaganden till dess att förfallna belopp har betalats.

7. KUNDENS MEDVERKAN
Kunden ska utan dröjsmål tillhandahålla den information, det material, de godkännanden och de beslut som krävs för att Bumlan ska kunna genomföra beställningen enligt avtalad tidsplan.

Om Kunden försenar korrekturgodkännande, betalning, material, adressuppgifter eller annan nödvändig information har Bumlan rätt att justera leveranstiden i motsvarande omfattning och, när så är relevant, debitera merkostnader som uppstår på grund av förseningen.

8. LEVERANSTID
Angiven leveranstid är uppskattad om den inte uttryckligen har angetts som bindande.
Leveranstiden beräknas från den tidpunkt då Bumlan har erhållit samtliga uppgifter och godkännanden som krävs för att genomföra beställningen samt eventuell avtalad förskottsbetalning.

Leveranstiden kan påverkas av bland annat produktionskapacitet, materialtillgång, transportförhållanden, tullhantering, förseningar hos leverantörer och produktionspartners samt Kundens eget dröjsmål.

Bumlan ska informera Kunden om en förväntad väsentlig försening så snart detta skäligen kan ske.

Bumlan har rätt att genomföra delleveranser om inte annat uttryckligen har avtalats.

9. FRAKT, LEVERANS OCH RISK
Fraktkostnader och eventuella särskilda leveransvillkor framgår av offert eller orderbekräftelse.

Om ett särskilt leveransvillkor eller Incoterm har avtalats ska detta tillämpas enligt den version som anges i orderbekräftelsen.
Om annat inte har avtalats ombesörjer Bumlan transport till den leveransadress som Kunden har uppgett.

Kunden ansvarar för att leveransadress, kontaktperson, telefonnummer och övrig information som krävs för leveransen är korrekt.
Eventuella merkostnader som uppkommer till följd av felaktig leveransinformation, uteblivet mottagande, ej uthämtad försändelse eller annan omständighet hänförlig till Kunden får debiteras Kunden.
Risken för produkterna övergår på Kunden i enlighet med det leveransvillkor som har avtalats. Om inget särskilt leveransvillkor har avtalats gäller de regler om riskövergång som följer av tillämplig köprättslig lagstiftning.
Kunden ska vid mottagandet kontrollera försändelsen och, vid synliga transportskador, i möjligaste mån dokumentera skadan och anmäla den till transportören samt Bumlan.

10. ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL
Levererade produkter förblir Bumlans egendom till dess att Kunden har erlagt full betalning för den aktuella leveransen, i den utsträckning ett sådant äganderättsförbehåll är giltigt enligt tillämplig lag.

11. KONTROLL OCH REKLAMATION
Kunden ska kontrollera levererade produkter utan oskäligt dröjsmål efter mottagandet.

 

Synliga fel, transportskador, felaktiga antal eller andra avvikelser som skäligen borde upptäckas vid en sådan kontroll ska reklameras skriftligen till Bumlan utan oskäligt dröjsmål och senast inom 10 arbetsdagar från mottagandet.
Fel som inte skäligen kunnat upptäckas vid leverans ska reklameras skriftligen utan oskäligt dröjsmål efter att Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt felet.
En reklamation ska innehålla tillräcklig information för att Bumlan ska kunna identifiera ordern och bedöma det påstådda felet. Bumlan har rätt att begära fotografier, prover eller annan relevant dokumentation.

Kunden får inte utan Bumlans skriftliga godkännande returnera produkter som omfattas av en reklamation.

Om en reklamation godkänns har Bumlan, med beaktande av felets art och omständigheterna i övrigt, i första hand rätt att avhjälpa felet eller genomföra omleverans. Om detta inte är möjligt eller rimligt kan prisavdrag, kreditering eller annan överenskommen åtgärd bli aktuell.

En reklamation omfattar inte fel eller skador som uppkommit till följd av felaktig användning, hantering eller förvaring, normalt slitage, åtgärder utförda av Kunden eller tredje part eller andra omständigheter som Bumlan inte ansvarar för.
Avvikelser inom normala produktions- och materialtoleranser utgör inte fel.

12. AVBESTÄLLNING OCH RETUR
Bumlan säljer uteslutande till företag och andra juridiska personer. Någon generell ångerrätt gäller därför inte.

 

Standardprodukter får endast avbeställas eller returneras efter Bumlans skriftliga godkännande.

Kundanpassade, förädlade eller specialproducerade produkter får inte avbeställas eller returneras efter att inköp eller produktion särskilt för Kundens räkning har påbörjats, om inte annat skriftligen har avtalats.

Om Bumlan godkänner en avbeställning eller retur har Bumlan rätt att debitera Kunden för redan uppkomna kostnader samt kostnader för exempelvis produktion, inköp, förädling, transport, returfrakt och administration.

13. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER
Rättigheter till Bumlans webbplats och material som Bumlan själv har tagit fram, inklusive texter, fotografier, grafik, illustrationer, logotyper och annat innehåll, tillhör Bumlan eller respektive rättighetsinnehavare.

Sådant material får inte reproduceras, publiceras eller användas utanför det ändamål för vilket det har tillhandahållits utan föregående skriftligt tillstånd.
Kunden ansvarar för att material som Kunden lämnar till Bumlan, inklusive logotyper, varumärken, fotografier, illustrationer och texter, får användas och reproduceras för den aktuella beställningen.

Kunden ger Bumlan och de underleverantörer som Bumlan anlitar rätt att använda sådant material i den utsträckning som krävs för att producera och leverera den beställda produkten eller tjänsten.

14. PRODUKT-, URSPRUNGS- OCH HÅLLBARHETSINFORMATION
Information om bland annat material, råvaror, ursprung, produktionsland, produktionsförhållanden, certifieringar, återvunnet innehåll och andra produkt- eller miljöegenskaper kan helt eller delvis baseras på information som Bumlan erhåller från tillverkare, leverantörer, varumärken och andra externa parter.
Bumlan strävar efter att den information som lämnas ska vara korrekt och aktuell men ansvarar inte för felaktigheter i sådan tredjepartsinformation som Bumlan inte skäligen kunnat känna till eller kontrollera.

Påståenden om exempelvis certifieringar eller specifika produkt- och miljöegenskaper gäller endast i den omfattning som uttryckligen anges för den aktuella produkten.

15. UNDERLEVERANTÖRER OCH PRODUKTIONSPARTNERS
Bumlan har rätt att anlita leverantörer, tillverkare, förädlingspartners, lageroperatörer, transportörer och andra underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden.
Anlitande av underleverantör påverkar inte Bumlans ansvar gentemot Kunden enligt det avtal som träffats mellan parterna, med de begränsningar som följer av dessa villkor.

16. FORCE MAJEURE
Bumlan ansvarar inte för försening, bristande leverans eller annan underlåtenhet att fullgöra ett åtagande om detta beror på en omständighet utanför Bumlans skäliga kontroll och vars följder Bumlan inte skäligen kunnat undvika eller övervinna.
Sådan omständighet kan exempelvis utgöras av krig eller krigsliknande händelse, myndighetsåtgärd, embargo, naturkatastrof, brand, epidemi eller pandemi, arbetskonflikt, omfattande transportstörning, energibrist, cyberincident, export- eller importrestriktion, väsentlig produktionsstörning eller motsvarande störning hos leverantör eller underleverantör.

Bumlan ska informera Kunden om omständigheten och dess förväntade påverkan på fullgörandet så snart detta skäligen kan ske.

Bumlans skyldigheter ska vara suspenderade under den tid force majeure-situationen består.

17. ANSVARSBEGRÄNSNING
Bumlan ansvarar för direkt skada som Kunden lider till följd av att Bumlan har åsidosatt sina skyldigheter enligt avtalet, med de begränsningar som anges nedan.
Bumlan ansvarar inte för indirekt skada eller förlust, inklusive utebliven vinst, utebliven omsättning, produktionsbortfall, förlust av affärsmöjlighet, goodwillförlust eller annan följdskada, i den utsträckning sådan ansvarsbegränsning är tillåten enligt tillämplig lag.

Bumlans sammanlagda ansvar hänförligt till en viss order ska, i den utsträckning tillämplig lag medger det, vara begränsat till det belopp exklusive moms som Kunden har betalat eller ska betala till Bumlan för den del av ordern som anspråket avser.
Ansvarsbegränsningen gäller inte i den utsträckning skadan har orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet från Bumlans sida eller om ansvar annars inte får begränsas enligt tillämplig lag.

18. SEKRETESS
Vardera parten ska behandla affärsmässig, teknisk eller annan information som den mottar från den andra parten och som skäligen bör betraktas som konfidentiell med erforderlig sekretess.
Konfidentiell information får endast användas i den utsträckning som krävs för att fullgöra eller administrera parternas affärsrelation och får inte lämnas till tredje part annat än till anställda, rådgivare eller underleverantörer som behöver informationen för detta ändamål eller när utlämnande krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Sekretessåtagandet omfattar inte information som är allmänt tillgänglig utan brott mot dessa villkor, som mottagande part kan visa att den redan hade laglig tillgång till eller som erhållits lagligen från tredje part utan sekretessförpliktelse.

19. PERSONUPPGIFTER
Bumlan behandlar personuppgifter i samband med bland annat offertförfrågningar, beställningar, leveranser, fakturering och övrig kundkontakt.
Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.
Närmare information om Bumlans behandling av personuppgifter finns i Bumlans integritetspolicy.

20. ÄNDRINGAR AV VILLKOREN
Bumlan har rätt att från tid till annan ändra dessa allmänna villkor.
För en redan bekräftad order gäller den version av villkoren som gällde när ordern bekräftades, om inte parterna därefter skriftligen kommer överens om annat.

21. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST
Dessa villkor och avtal som omfattas av dem ska tolkas och tillämpas enligt svensk rätt.

Tvist med anledning av dessa villkor eller parternas avtalsförhållande ska i första hand söka lösas genom förhandling mellan parterna.
Om parterna inte kan nå en överenskommelse ska tvisten avgöras av allmän svensk domstol med Tingsrätt som första instans.

22. KONTAKTUPPGIFTER
Bumlan AB
Organisationsnummer: 5592016-1412
 
Senast uppdaterad: 20216.08.19